🔄 Возврат и обмен

Мы хотим, чтобы вы были довольны каждой покупкой в нашем магазине. Если товар вам не подошёл, вы можете оформить возврат или обмен.

📅 Сроки:

Возврат и обмен принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа.

📦 Условия:

Товар должен быть в оригинальной упаковке и без следов использования.

К возврату и обмену не принимаются товары, которые были вскрыты или использованы по назначению (например, косметика с нарушенной пломбой).

🚚 Доставка:

Стоимость доставки при возврате или обмене оплачивает покупатель.

Мы рекомендуем использовать отслеживаемую доставку, чтобы избежать потери посылки.

💳 Возврат средств:

Деньги возвращаются на тот же способ оплаты, которым был оплачен заказ.

Срок возврата зависит от вашего банка, но обычно составляет 3–10 рабочих дней после получения и проверки товара.

📩 Как оформить возврат:

Напишите нам в WhatsApp, указав номер заказа и причину возврата.

Мы пришлём инструкцию по отправке товара.